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服務熱線

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服務指南
SERVICE GUIDE
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免費培訓駕駛員

用戶技術培訓分安全技術理論和實踐操作兩部分進行,培訓時間約6天左右,。具體內容如下:
一、 理論培訓,結合試駕車(兩天)
1、 叉車的一般結構,工作特點及各主要技術參數;
2、 叉車的安全駕駛及正確操作方法;
3、 叉車維護保養,維護級別及技術要求;
4、 一般常見故障分析及排除方法。
二、 實際操作(兩天)
1、 叉車的正確駕駛技術;
2、 貨叉裝卸工作的正確應用技術。
三、 理論、實際考試(兩天)
四、 目的
通過培訓,使學員了解叉車的一般性能、特點、安全操作以及常規維護保養及一、二級技術保養的要求,一般故障的排除方法。通過實踐操作訓練,使學員能做好正確的安全駕駛。

售后服務承諾
我公司對用戶實行服務。解決用戶的后顧之憂是我公司的一貫宗旨,為此我們專門建立了售后服務網絡,通過我公司服務處來保證"三包"服務和配件供應的及時性和有效性,并在總部設立了三包服務中心及備品配件處,為用戶服務。我們還對大用戶實施質量追蹤服務,即除交貨時進行現場驗收、試車服務外,自用戶購車使用之日起,三包期內定期、不定期派員進行上門跟蹤服務,以便及時排除用戶在使用過程中的一些潛在故障,保證用戶正常使用本企業產品。為了保證售后服務的及時性,我公司實行限時服務到位制度,視具體情況盡快到位,一般所在城市市內2-4小時內到位,附近城市地區6-8小時內到位,其它省份24-72小時內到位,并將盡快解決問題。質保期后,我公司仍將為用戶提供及時優惠的服務。
我公司還可根據用戶需要,視具體情況提供合同式服務。延長車輛的使用壽命。

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